FAQ
Fonctionnement et utilisation
Comment fonctionne Yolyx Cocoon ?
Yolyx Cocoon utilise un module chauffant intégré qui diffuse une chaleur douce et homogène. Attachez-la autour de la taille ou du bas du dos, allumez l'appareil et choisissez votre niveau de chaleur.
Combien de niveaux de chaleur possède-t-elle ?
Elle propose 3 niveaux de chaleur réglables, du plus doux au plus intense, pour s'adapter à vos préférences.
Est-ce sécurisé de porter un appareil chauffant sur la peau ?
Oui, en usage normal la température reste dans une plage confortable. Évitez de l'utiliser sur une peau irritée, blessée ou insensible.
Combien de temps faut-il pour qu'elle chauffe ?
La chaleur est perceptible en quelques secondes et atteint son niveau maximal en moins d'une minute.
Peut-on la porter sous les vêtements ?
Oui, son design fin et souple permet de la porter discrètement sous un t-shirt ou un pull.
Peut-on l'utiliser sur le bas du dos ?
Oui, elle est ajustable et convient aussi bien au ventre qu'au bas du dos.
Peut-on l'utiliser pendant son sommeil ?
Ce n'est pas recommandé. Utilisez-la avant le coucher, puis éteignez-la avant de dormir.
La taille est-elle réglable ?
Oui, la fermeture auto-agrippante s'ajuste à la plupart des morphologies.
Batterie
Quelle est son autonomie ?
Environ 3 à 5h d'utilisation continue par charge complète, selon le niveau de chaleur choisi.
Combien de temps faut-il pour la recharger ?
Environ 2h pour une charge complète via le câble USB fourni.
Entretien
Comment nettoyer la ceinture ?
Retirez le module chauffant amovible, puis nettoyez le tissu à la main avec un chiffon humide et un savon doux.
La ceinture peut-elle être lavée en machine ?
Non, le lavage en machine est déconseillé. Privilégiez un nettoyage à la main.
Livraison et commande
Le produit est-il livré avec un câble ?
Oui, un câble de recharge USB est inclus dans le colis.
Quels éléments sont inclus dans le colis ?
La ceinture, le module chauffant amovible, un câble USB et un guide d'utilisation.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez environ 7 à 15 jours ouvrés selon votre pays de livraison.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
Retours et garantie
Puis-je retourner le produit ?
Oui, vous disposez d'environ 14 jours à compter de la réception pour organiser un retour.
Quelle garantie est proposée ?
Le produit est garanti environ 12 mois contre tout défaut de fabrication.
Santé et précautions
La ceinture soigne-t-elle les douleurs menstruelles ?
La chaleur peut aider à la détente musculaire et au confort pendant les règles. Ce n'est pas un dispositif médical et elle ne remplace pas un avis médical en cas de douleurs intenses.
Dans quels cas faut-il éviter de l'utiliser ?
À éviter en cas de grossesse, de port d'un stimulateur cardiaque, de troubles de la sensibilité cutanée, ou sur une peau irritée ou blessée.