Conditions générales de vente

Article 1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits par Yolyx via ce site.

Article 2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte, sans montant minimum de commande.

Article 3. Commande et paiement

Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur la page produit et à l'étape de paiement. Le paiement est sécurisé par chiffrement SSL.

Article 4. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 heures ouvrées. Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, seule zone desservie à ce jour. Voir notre page Livraison et retours.

Article 5. Guide du rituel

Le guide du rituel est un contenu numérique offert avec chaque commande. Il est transmis par e-mail après la commande et ne conditionne pas le délai de livraison du produit physique.

Article 6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou non conforme. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du retour. Voir la politique de remboursement.

Article 7. Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8. Nature du produit

La brosse Yolyx est un accessoire de massage facial. Ce n'est pas un dispositif médical et elle ne remplace ni un avis médical, ni un soin professionnel.

Article 9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire, via notre page Contact. À défaut d'accord, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Trame à faire valider par un professionnel du droit avant l'ouverture de la boutique, notamment pour compléter la raison sociale, la forme juridique et le SIRET de l'entreprise éditrice, et pour désigner le médiateur de la consommation.